“老张，最近身体恢复得咋样，今天用药好些了没有?”“老大哥，您在住院期间对医院的服务还有哪些不满意的地方，有哪些需要我们帮助的?......”这是保靖县中医院的医护人员在工作之余，对住院的患者进行床前探视慰问的情景。

　　近几年来，保靖县中医院实行党建引领，认真践行“我为群众办实事”，深入开展“精医为民、服务乡亲”暖心活动。在医院，他们对待病人就像对待自己的亲人一样，给予就诊及住院患者力所能及的帮助，主动为来院就诊的老乡提供就诊指导、陪检;在他们住院期间，医护人员到住院科室进行探视慰问,解答住院患者各项疑问，积极了解他们诊治及其他方面的需求;与科室经治医生详细沟通，共同为老乡诊治及其他方面需求提供能所力及的服务，并积极向其做好日常健康宣教......

　　“谢谢你们，我屋里人都还没怎么来看望我，像你们这么对我上心”，“医院有些地方都找不到，有你们帮忙我都少走好多弯路，做检查一下就方便很多啊。”常有患者这样感动地对医护人员说。用爱心关爱患者，用真情播撒健康，医院通过这项服务活动，切实把我为群众做实事落到实处。

　　院党委书记张天松来到骨伤二科彭科(化名)、曹孟(化名)的病房，关切地询问了老乡们的病情、治疗情况及身体状况，细细聆听大家住院的感受和对医院服务的评价。在得知其中一位患者即将手术，张书记嘱咐科室联合心病科与麻醉室会诊，做全面的评估，确保手术的安全及治疗效果，并鼓励患者在住院期间安心休养，积极配合医务人员的康复功能锻炼，争取早日康复。

　　院长袁昌国来到医养中心看望慰问老乡同志刘远华(化名)，详细询问老人的病情和康复情况，亲切地为老人送上慰问物品。他对老人说，你们就在这里安心静养，对我们的服务有什么建议，有啥困难一定提出来，我们会尽最大努力帮助你解决，提供周到的服务。老人及家属表示，医护人员对他们的治疗及时专业、照料无微不至，真是心贴心，就像一家人一样，非常感谢中医院的关怀。

“服务的持续开展，不但给群众带来了便利，而且减轻了群众的负担，建立全方位的医患沟通监督渠道，全面了解社会及广大患者的需求与期望，提升医院的整体服务水平。院长袁昌国表示：我们医院肩负全县人民健康重任，老百姓看病住院期间给予友好的帮助，既帮助他们战胜疾病的困扰，让他们安心就医治疗，身体得到极大程度的康复。也提升了我院优质服务形象，增加了医患之间和谐的沟通交流，促使一线工作人员改善服务态度、提升诊疗水平，真正地做到“精医为民，服务乡亲”。